Vragen
Moet ik technisch zijn?
Nee. Menu, prijzen en openingstijden pas je aan op je telefoon. Het opzetten, de updates en de reparaties doen wij.
Wat als ik stop?
Op je domein komt een eenvoudige pagina met de naam van je zaak, je adres, telefoonnummer en openingstijden, zodat mensen je nog steeds kunnen vinden en bellen. Het domein en je gegevens blijven van jou, en je krijgt een kopie van je content. Je mailbox blijft nog 30 dagen, terwijl we je helpen je mail te verhuizen; daarna wordt hij verwijderd. Een maandabonnement stopt na een maand opzegtermijn. Bij een jaarabonnement herinneren we je eraan drie maanden voordat het afloopt.
Wat kost het?
Drie pakketten, elk met één prijs per maand. Hosting, updates, het beheer van je site en basishulp zitten in de prijs. Op de prijzenpagina staan alle kosten.
Zijn er verborgen kosten?
Nee. Alle kosten staan op de prijzenpagina. Externe diensten die per gebruik rekenen, zoals zakelijke WhatsApp-berichten of sms'jes, staan er ook. Niets wat geld kost, start zonder jouw ja.
Wat betekent bèta?
We hebben het gebouwd en getest, maar het heeft nog niet met een echt account bij de externe dienst gedraaid. We proberen het eerst samen met jou en zeggen dat vooraf.
Waar draait mijn site, en krijg ik de code?
Je site draait in een hostingaccount op jouw eigen naam, dat wij voor je beheren. Het account en het domein blijven van jou. De broncode krijg je niet. Je past je content aan op je telefoon, en er komt een beheerpaneel voor content en instellingen aan.
Wat als een betaling mislukt?
Dan laten we het je meteen weten, en heb je 7 dagen om het te regelen. Daarna staat op je domein de eenvoudige pagina met je naam, adres, telefoonnummer en openingstijden. Zodra de betaling binnen is, staat je volledige site weer online.
Hoe zit het met AI?
In Premium zitten antwoorden die AI voorstelt: de AI schrijft een opzetje en je team kijkt het na voordat het de deur uit gaat. De AI-dienst rekent per aanvraag, en die kosten zijn altijd voor jouw rekening. We vertellen je wat het kost voordat we het aanzetten.
Wat als ik meer gebruik dan normaal?
In elk pakket zit normaal gebruik; de tabel op de prijzenpagina laat zien wat dat is. Wat daarboven komt, is voor jouw rekening. We laten het je eerst weten en vragen het, en er wordt niets uitgebreid zonder jouw ja.
Hoe snel staat het online?
Meestal in ongeveer een week na het eerste gesprek, als je je menu en openingstijden snel stuurt.
Welke mailbox krijg ik?
Een Microsoft 365 Business Basic-mailbox op je eigen domein, in elk pakket. Elke extra mailbox kost € 10 per maand.
Welke talen?
Je site kan in het Nederlands, Engels, Farsi, Arabisch, Turks, Russisch en Chinees. Jij kiest welke. De bot antwoordt in de taal van de gast.
Is dit een websitebouwer?
Nee. Er is geen editor waarin je dingen versleept. Jij kiest een thema, wij vullen het met jouw content, en je krijgt de extra's die je koos.
Kan ik later van thema wisselen?
Ja, altijd, zonder meerprijs. Je content blijft zoals hij is.
Zijn mijn gegevens veilig?
We bewaren zo weinig mogelijk. Er zitten geen tracking- of advertentiescripts op je site, en je kunt altijd een kopie van je gegevens vragen.