benty اطلب عرضًا تجريبيًا
القائمة

أسئلة

هل أحتاج إلى خبرة تقنية؟

لا. تغيّر القائمة والأسعار وساعات العمل من هاتفك. ونحن نتولى التجهيز والتحديثات والإصلاحات.

ماذا يحدث إن توقفت؟

يعرض نطاقك صفحة بسيطة فيها اسم نشاطك وعنوانك ورقم هاتفك وساعات العمل، فيبقى الناس قادرين على إيجادك والاتصال بك. نطاقك وبياناتك تبقى لك، وتحصل على نسخة من محتواك. يبقى بريدك ٣٠ يومًا ونساعدك خلالها في نقل رسائلك، ثم يُحذف. تُلغى الخطة الشهرية بإشعار قبل شهر. وفي الخطة السنوية نذكّرك قبل ثلاثة أشهر من نهايتها.

كم التكلفة؟

ثلاث باقات، لكل منها سعر شهري واحد. الاستضافة والتحديثات وتشغيل موقعك والدعم الأساسي كلها في السعر. وصفحة الأسعار تعرض كل تكلفة.

هل هناك رسوم خفية؟

لا. كل تكلفة مكتوبة في صفحة الأسعار. والخدمات الخارجية التي تحاسب على كل استخدام، مثل رسائل WhatsApp للأعمال أو الرسائل النصية، مذكورة هناك أيضًا. ولا يبدأ شيء يكلّف مالًا دون موافقتك.

ماذا يعني تجريبي؟

بنيناه واختبرناه، لكنه لم يعمل بعد بحساب حقيقي لدى الخدمة الخارجية. نجرّبه معك أولًا ونخبرك بذلك من البداية.

أين يعمل موقعي، وهل أحصل على الشيفرة؟

يعمل موقعك في حساب استضافة باسمك، ونحن نديره لك. الحساب والنطاق يبقيان لك. لا تحصل على الشيفرة المصدرية. تغيّر محتواك من هاتفك، ولوحة تحكم للمحتوى والإعدادات قادمة قريبًا.

ماذا يحدث إذا فشلت دفعة؟

نخبرك فورًا، ويكون أمامك ٧ أيام لتسويتها. بعدها يعرض نطاقك الصفحة البسيطة التي فيها اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وساعات العمل. وبمجرد وصول الدفعة، يعود موقعك كاملًا.

وماذا عن الذكاء الاصطناعي؟

باقة Premium تشمل ردودًا يقترحها الذكاء الاصطناعي: يكتب مسودة، ويراجعها موظفوك قبل إرسالها. خدمة الذكاء الاصطناعي تحاسب على كل طلب، وهذه التكلفة دائمًا على حسابك. ونخبرك بسعرها قبل أن نشغّلها.

ماذا لو استخدمت أكثر من المعتاد؟

كل باقة تشمل الاستخدام المعتاد، والجدول في صفحة الأسعار يوضح معناه. وما فوقه على حسابك. نخبرك أولًا ونسألك، ولا نرفع أي شيء دون موافقتك.

متى يعمل موقعي؟

عادةً خلال أسبوع تقريبًا من أول مكالمة، إذا أرسلت قائمتك وساعات العمل بسرعة.

أي بريد أحصل عليه؟

صندوق بريد Microsoft 365 Business Basic على نطاقك، في كل باقة. وكل صندوق بريد إضافي سعره ‏١٠ € شهريًا.

ما اللغات المتاحة؟

يمكن أن يكون موقعك بالإنجليزية والهولندية والفارسية والعربية والتركية والروسية والصينية. وأنت تختار منها ما تريد. والروبوت يجيب الضيف بلغته.

هل هذه أداة لبناء المواقع؟

لا. لا يوجد محرر بالسحب والإفلات. تختار قالبًا، ونملؤه نحن بمحتواك، وتحصل على الإضافات التي اخترتها.

هل أستطيع تغيير القالب لاحقًا؟

نعم، في أي وقت ودون تكلفة إضافية. ومحتواك يبقى كما هو.

هل بياناتي في أمان؟

نحتفظ بأقل ما يمكن. لا يوجد في موقعك تتبّع ولا شيفرات إعلانية، ويمكنك أن تطلب نسخة من بياناتك في أي وقت.